Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten eine 24-monatige Garantie (nur für Bestellungen über die offizielle Website) an. *Die erweiterte Garantie gilt nicht für Zubehör.
Verlängern Sie Ihre Garantie
Aktivierung der 2-Jahres-Garantie. Für alle Käufe der Modelle, die über andere Plattformen getätigt wurden, ist die Beantragung der erweiterten Garantie erforderlich, indem die folgenden Schritte befolgt werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange kann ich die Garantie für mein Produkt verlängern?
Was ist durch die HUEPAR Erweiterte Garantie abgedeckt?
Diese Garantie gilt nur für HUEPAR-Produkte, die für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf gekauft wurden. HUEPAR garantiert, dass das Produkt bei normaler Nutzung während des Garantiezeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die ursprüngliche Garantiezeit für HUEPAR-Laserwasserwaagen beträgt zwei Jahre, beginnend ab dem Tag des Erhalts.
Um den HUEPAR Erweiterte Garantie-Service in Anspruch nehmen zu können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
1. Das Produkt wurde innerhalb des angegebenen Garantiezeitraums normal verwendet, ohne äußere Beschädigungen.
2. Abgesehen von den im offiziellen Leitfaden gegebenen Ratschlägen wurde das Produkt nicht unbefugt zerlegt, modifiziert oder ergänzt.
3. Das Produkt hat keinen versehentlichen Schaden erlitten.
4. Ein gültiger Kaufnachweis ist erforderlich.
Was ist nicht durch die HUEPAR Erweiterte Garantie abgedeckt?
Die HUEPAR Erweiterte Garantie gilt nicht für Zubehör, auch wenn es zusammen mit Laser-Nivelliergeräten verpackt und verkauft wird. Für alle Situationen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind (siehe untenstehende Liste), werden zusätzliche Gebühren für autorisierte Wartungsdienste erhoben.
Die Garantie gilt nicht für:
1. Schäden, die durch unbefugte (nicht im offiziellen Produktmanual enthaltene) Modifikationen, Demontage, Öffnung und/oder versuchte Reparaturen des Produkts verursacht wurden;
2. Verbrauchsmaterialien, wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit natürlicherweise abnutzen können, es sei denn, es liegt ein Ausfall aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers vor;
3. Äußere Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochene Kunststoffteile an Anschlüssen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen;
4. Schäden, die durch die Verwendung von Komponenten oder Produkten Dritter verursacht werden;
5. Unfallschäden wie versehentliches Fallenlassen oder Durchnässung;
6. Ausfall oder Schaden verursacht durch ein größeres Ereignis oder eine Naturkatastrophe (wie Feuer, Erdbeben, Blitzschlag usw.)
7. Schäden durch unsachgemäße Installation, Verwendung und/oder Bedienung;
8. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Batteriepacks und Ladegeräten;
9. Der Artikel wird nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestätigung des erweiterten Garantie-Service durch HUEPAR versandt.
Was wird HUEPAR tun?
1. Wenn etwas Ungewöhnliches mit Ihrem Produkt passiert, kontaktieren Sie bitte HUEPAR und erklären Sie das Problem ausführlich.
2. Der technische Support von HUEPAR wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail oder Fernwartung zu diagnostizieren und zu lösen. Möglicherweise sind Software-Updates erforderlich. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Produkt zur weiteren Prüfung und Inspektion an HUEPAR zurücksenden.
3. Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, müssen Sie keine Reparaturkosten zahlen. Andernfalls können je nach Situation zusätzliche Gebühren für Tests, Komponentenersatz, Arbeitsaufwand und Lieferkosten anfallen. Dies ist optional, sodass Sie entweder eine Reparatur durchführen lassen oder das Produkt direkt zurücksenden können.
4. Obwohl die Produkt- oder Komponentenersatzteile möglicherweise nicht brandneu oder verpackt sind, können sie perfekt mit den übrigen Teilen zusammenarbeiten. Das ersetzte Produkt bleibt weiterhin durch die ursprüngliche Garantie abgedeckt.
5. HUEPAR kann derzeit nicht in allen Gebieten einen Kundendienst anbieten. Die Garantiebedingungen variieren je nach Standort. Dienstleistungen außerhalb des regulären Bereichs können zusätzliche Kosten verursachen. Bitte kontaktieren Sie HUEPAR für weitere Informationen.
Serviceinformationen Schutz der HUEPAR Erweiterte Garantie
1. Bitte lesen Sie die „Datenschutzerklärung“ auf der offiziellen HUEPAR-Website sorgfältig durch, bevor Sie den Service beantragen. Sobald Sie die „HUEPAR Erweiterte Garantie“ beantragen, haben Sie die Datenschutzerklärung gelesen, akzeptiert und eingehalten, HUEPAR die Erlaubnis erteilt, Ihre persönlichen und Produktinformationen zu erhalten, und HUEPAR autorisiert, diese Informationen bei der Servicebereitstellung zu verwenden. HUEPAR schätzt Ihre Informationen und gewährleistet die Sicherheit Ihrer Online-Shopping- und persönlichen Daten.
2. Der Wartungs- und Reparaturservice, der unter der „HUEPAR Erweiterte Garantie“ abgedeckt ist, kann zusätzliche erforderliche Informationen benötigen, wie z. B. Bestellnummer, Kaufbeleg, Zahlungsnachweis wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Beleg, Überweisungsnachweis usw., die sicher aufbewahrt werden müssen. HUEPAR wird ohne Ihre Zustimmung keine Informationen an Dritte weitergeben, offenlegen, verkaufen oder bereitstellen. Kunden stimmen zu, dass HUEPAR das Recht besitzt, notwendige Informationen für einen besseren Service anzufordern.
Wichtige Hinweise
1. Bitte kontaktieren Sie HUEPAR oder reichen Sie eine After-Sales-Anfrage ein, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. HUEPAR kann Produkte ohne BESTELLINFORMATIONEN ablehnen oder zurücksenden.
2. Aufgrund von Unterschieden zwischen den Produktversionen kann HUEPAR Ihr Produkt einem bestimmten regionalen Wartungszentrum zuweisen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an HUEPAR.
3. Wenn die von Ihnen angegebene Empfängeradresse falsch ist oder der Empfänger die Lieferung ablehnt, trägt der Empfänger jeglichen daraus resultierenden Verlust.
4. Wenn ein Produkt nicht geliefert werden kann oder abgelehnt wird, wird es an HUEPAR zurückgeschickt. HUEPAR bewahrt das Produkt auf und berechnet ab dem Rückgabedatum eine Lagergebühr von 15 $/Tag. Wenn/die Lagergebühr dem verbleibenden Wert des Produkts entspricht, hat HUEPAR das Recht, es zu entsorgen. Verbleibender Wert = ursprünglicher Verkaufspreis - Reparaturkosten.
5. Wenn Sie das Produkt entgegennehmen, überprüfen Sie bitte, ob es unversehrt ist. Stellen Sie sicher, dass keine Schäden während der Lieferung oder aus anderen Gründen vorliegen. Transportschäden müssen HUEPAR innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Bei anderen Problemen informieren Sie bitte HUEPAR innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Danach geht HUEPAR davon aus, dass das Produkt unbeschädigt und einwandfrei ist.
6. HUEPAR behält sich das Recht der endgültigen Auslegung in Bezug auf die „HUEPAR Erweiterte Garantie“ vor. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@huepar.com.