Versand
Lieferzeit und Regeln
Die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird für jedes Produkt angezeigt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben unter https://store.huepar.com. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, hängt die geschätzte Lieferzeit von dem Produkt ab, das am längsten dauert. Wir trennen weder Bestellungen, noch trennen wir Kombiprodukte und versenden sie vor der geschätzten Lieferzeit. Wenn Sie Produkte einzeln erhalten möchten, sobald sie verfügbar sind, bestellen Sie sie bitte separat.
Lieferung und Versandkosten
Versandservices
Bestellungen aus Nordamerika werden per FedEx und UPS verschickt. Wir können nicht an Postfächer liefern. Aufgrund von Beschränkungen im Luftverkehr wird empfohlen, nicht mehr als zwei Batterien pro Bestellung zu kaufen. Bei Bestellungen aus Gebieten wie Alaska, Hawaii oder den zentralen Bergregionen ist die Lieferzeit etwas länger.
Versandkosten
Bei Bestellungen ab 99 USD bieten wir kostenlosen Versand an. Wenn Ihre Bestellung nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert ist, werden die Versandkosten nach der Auftragserteilung auf der Seite zur Adresseingabe angezeigt.
Versandhinweis
Für spezielle Versandwünsche wenden Sie sich bitte an den HUEPAR-Support. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wenn Sie die falsche Adresse eingeben, wenden Sie sich bitte umgehend an den HUEPAR-Support. Wir werden uns mit dem Logistikpersonal in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. HUEPAR-Bestellungen können nur in das Land versendet werden, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung eine Änderung der Adresse beantragen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus sind Sie für alle möglichen Risiken und Kosten verantwortlich, die durch die Änderung der Adresse nach dem Versand der Bestellung entstehen.
Achten Sie bei der Bestellung darauf, den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktdaten einzugeben, damit wir Ihre Artikel erfolgreich zustellen können.
HUEPAR übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:
1. Bei Transporten in entlegene Regionen kann sich die Lieferzeit um 1–2 Tage verzögern.
2. Verzögerung oder Lieferversagen aufgrund von Handlungen des Empfängers. Zu diesen Handlungen gehören unter anderem: Änderung der Adresse nach dem Versand, Angabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Angabe falscher Kontaktdaten, Annahmeverweigerung usw.
3. Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet eine unvorhergesehene, unvermeidliche oder unüberwindbare objektive Situation und andere objektive Bedingungen, die zu einer Verzögerung des Versands führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kontrollen oder Unterbrechungen nationaler oder regionaler Luft- oder Bodentransportsysteme (z. B. aus Wettergründen), Störungen oder Fehlfunktionen des Kommunikationssystems, Regierungsmaßnahmen, Änderungen der Richtlinien der Postverwaltung, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, dichter Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
4. Flugschmuggelware, Mobiltelefone, elektronische Produkte, zerbrechliche Produkte und andere Produkte, die aufgrund von Luftsicherheitsbestimmungen nicht für den Luftfrachtdienst verfügbar sind.
Sendungen, die aufgrund eines Verstoßes gegen Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.
5. An Wochenenden, Feiertagen und Festen können Post und Pakete nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.
6. Die Empfängeradresse ist eine Schule, Wohneinheit oder Wohnanlage, zu der der Kurier keinen Zugang hat.
Auftrags- und Logistikverfolgung
Benachrichtigung
Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail oder SMS mit der Frachtbriefnummer (SMS-Benachrichtigungen müssen Sie bei der Bestellung bestätigen).Sie können auf den Link klicken und zur offiziellen Website des Expressunternehmens springen, um den Versandstatus Ihres Pakets zu überprüfen.
Verfolgen Ihrer Bestellung
1. Loggen Sie sich in Ihr HUEPAR-Konto ein und überprüfen Sie „Meine Bestellungen“
2. Kontaktieren Sie den HUEPAR Support (https://www.huepar.com/support)
Inspektion und Unterschrift
Da HUEPAR-Produkte im Allgemeinen sehr wertvoll sind, überprüfen Sie das Paket bitte bei der Lieferung. Wenn es beschädigt oder verformt ist, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an den HUEPAR-Support.
Sobald Sie (oder jemand anderes in Ihrem Namen) für den Artikel unterschreiben, betrachtet HUEPAR dies als Ihre Annahme des Pakets, der Menge und des Produkts. Um Ihre Rechte zu schützen, wird Ihnen dringend empfohlen, ein vollständiges Auspackvideo aufzunehmen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Wenn Artikel fehlen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets an den HUEPAR-Support, damit wir das Problem sofort beheben können.
Steuer
Die Steuern müssen vom Kunden selbst an den Zoll abgeführt werden, in den meisten Fällen entfallen jedoch die Zollgebühren.
Um unerwartete Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über die aktuellen Zollsätze und Steuern zu informieren.