Versand

 

Versandzeit und Regeln

Die Versandzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Die geschätzte Versandzeit wird für jedes Produkt angezeigt, wenn Sie eine Bestellung auf https://www.huepar.eu aufgeben. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, richtet sich die geschätzte Versandzeit nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit. Wenn Ihre Bestellung ein Kombiprodukt enthält, versenden wir es je nach Lagerbestand für Sie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung anderer Lager (wie Amazon-Lager), um Ihre Bestellung separat zu versenden. In diesem Fall informieren wir Sie über die Versandinformationen der verschiedenen Pakete.

Wenn Sie das Produkt gerne sofort nach Eintreffen separat erhalten möchten, bestellen Sie es bitte separat.

Für andere abgelegene Gebiete beachten Sie bitte, dass der Economy-Versand jedoch länger dauern kann1 MonatBeim Versand in entfernte Länder aufgrund von Transport- und Zollproblemen (z. B. abgelegene Inseln).
Die Lieferzeit kann je nach Zielort und anderen Faktoren, insbesondere während der Feiertage, etwas variieren.
In der Regel beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage.

Die Lieferzeit eines Auftrags ist in zwei Teile unterteilt:

  • Verarbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Versandzeit: 2-5 Werktage

Liefer- und Versandkosten

Versanddienste

Aufgrund von Lufttransportbeschränkungen wird empfohlen, nicht mehr als zwei Batterien pro Bestellung zu kaufen. Bei Bestellungen aus abgelegenen Gebieten wird die Lieferzeit etwas länger sein.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 99 € an. Wenn Ihre Bestellung nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert, wird die Versandgebühr auf der Adress-Eingabeseite angezeigt, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.

Versandbenachrichtigung

Für spezielle Versandwünsche kontaktieren Sie bitte den HUEPAR-Support. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wenn Sie eine falsche Adresse eingeben, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den HUEPAR-Support. Wir werden das Logistikpersonal kontaktieren, um das Problem zu lösen. HUEPAR-Bestellungen können nur in das Land versandt werden, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung eine Adressänderung verlangen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus sind Sie für alle möglichen Risiken und Kosten verantwortlich, die durch die Änderung der Adresse nach dem Versand der Bestellung entstehen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, achten Sie darauf, den korrekten Namen, die Adresse und die Kontaktinformationen einzugeben, damit wir Ihre Artikel erfolgreich liefern können.

HUEPAR übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:

1. Die Versandzeit kann sich aufgrund des Transports in abgelegene Regionen um 1-2 Tage verzögern.

2. Verzögerung oder Lieferausfall aufgrund von Handlungen des Empfängers. Diese Handlungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: Adressänderung nach dem Versand, Eingabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Eingabe falscher Kontaktinformationen und Annahmeverweigerung usw.

3. Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet eine unvorhergesehene, unvermeidbare oder unüberwindbare objektive Situation sowie andere objektive Umstände, die zu verzögertem Versand führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: nationale oder regionale Luft- oder Bodentransportsystemkontrollen oder -unterbrechungen (z. B. wetterbedingte Gründe), Störungen oder Fehlfunktionen von Kommunikationssystemen, Regierungsmaßnahmen, Änderungen der Postverwaltungspolitik, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, Starkregen, dichten Nebel und ähnliche Ereignisse.

4. Luftfahrtskontraband, Mobiltelefone, elektronische Produkte, zerbrechliche Produkte und andere Produkte, die aufgrund von Luftfahrtsicherheitsvorschriften nicht für den Luftfrachtservice verfügbar sind.
Sendungen, die aufgrund eines Verstoßes gegen Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.

5. Post und Pakete können an Wochenenden, nationalen Feiertagen und Festtagen nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.

6. Die Empfängeradresse ist eine Schule, eine Einrichtung oder eine Wohnsiedlung, zu der der Kurier keinen Zugang hat.

 

Bestell- und Logistikverfolgung

Benachrichtigung

Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail oder SMS mit der Sendungsnummer (Sie müssen SMS-Benachrichtigungen bei der Bestellung bestätigen). Sie können auf den Link klicken und direkt zur offiziellen Website des Expressunternehmens gelangen, um den Versandstatus Ihres Pakets zu überprüfen.

Ihre Bestellung verfolgen

1. Melden Sie sich bei Ihrem HUEPAR-Konto an und überprüfen Sie „Meine Bestellungen“

2. Kontaktieren Sie den HUEPAR-Support.

 

Inspektion und Unterschrift

Da HUEPAR-Produkte in der Regel recht wertvoll sind, überprüfen Sie bitte das Paket bei der Lieferung. Wenn es beschädigt oder verformt ist, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an den HUEPAR-Support.

Sobald Sie (oder jemand anderes in Ihrem Auftrag) das Paket entgegengenommen und unterschrieben haben, betrachtet HUEPAR dies als Ihre Annahme des Pakets, der Menge und des Produkts. Zum Schutz Ihrer Rechte wird dringend empfohlen, ein vollständiges Unboxing-Video aufzunehmen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte den HUEPAR-Support innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets, damit wir das Problem umgehend lösen können.

 

Steuer

Kunden müssen die Steuern selbst beim Zoll bezahlen, aber in den meisten Fällen müssen Kunden keine Zollgebühren zahlen.
Um unerwartete Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir dringend, vor der Bestellung Ihr örtliches Zollamt bezüglich der aktuellen Zolltarife und Steuern zu kontaktieren.