Achetez directement sur notre site officiel pour bénéficier de notre garantie prolongée exclusive. Nous offrons une couverture de 5 ans pour les niveaux laser 3D/4D, incluant un remplacement neuf la première année et un remplacement reconditionné certifié par la suite. Leurs batteries correspondantes ainsi que tous les modèles 2D/ligne croisée sont couverts pendant 2 ans. La garantie étendue ne s'applique pas aux accessoires.

Cette garantie s'applique uniquement aux produits HUEPAR achetés pour un usage personnel et non pour la revente. HUEPAR garantit que, dans des conditions d'utilisation normales, le produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. La période de garantie des niveaux laser HUEPAR varie selon le modèle, à compter du jour de réception du produit. Nos niveaux laser 3D/4D bénéficient d'une garantie prolongée de 5 ans, tandis que leurs batteries correspondantes sont couvertes pendant 2 ans. Tous les niveaux laser 2D et à ligne croisée bénéficient d'une garantie de 2 ans.

Pour bénéficier du service de garantie étendue HUEPAR, les conditions suivantes doivent être remplies :
1. Le produit a été utilisé normalement pendant la période de garantie spécifiée sans aucun dommage externe.
2. Sauf pour les conseils donnés dans le guide officiel, le produit n’a pas subi de démontage, modification ou ajout non autorisé.
3. Le produit n'a subi aucun dommage accidentel.
4. Une preuve d'achat valide est requise.

La garantie étendue HUEPAR ne s'applique à aucun accessoire, même s'ils sont emballés et vendus avec des niveaux laser. Pour toute situation non couverte par la garantie (voir la liste ci-dessous), des frais supplémentaires seront facturés pour les services de maintenance autorisés.

La garantie ne s'applique pas à :
1. Dommages causés par une modification non autorisée (non incluse dans le manuel officiel du produit), le démontage, l'ouverture et/ou les tentatives de réparation du produit ;
2. Composants consommables, tels que les batteries ou les revêtements protecteurs, qui peuvent naturellement s’user avec le temps, sauf en cas de défaillance due à un défaut de matériaux ou de fabrication ;
3. Dommages extérieurs, y compris mais sans s'y limiter les rayures, bosses et plastique cassé sur les ports, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ;
4. Dommages causés par l'utilisation de composants ou produits tiers ;
5. Dommages accidentels tels que chute accidentelle ou immersion dans l'eau ;
6. Défaillance ou dommage causé par un incident majeur ou une catastrophe naturelle (comme un incendie, un tremblement de terre, la foudre, etc.)
7. Dommages dus à une installation, une utilisation et/ou un fonctionnement incorrects ;
8. Dommages dus à une utilisation incorrecte des batteries et des chargeurs ;
9. L'article n'est pas expédié dans les 7 jours suivant la confirmation par HUEPAR du service de garantie prolongée.

1. Si quelque chose d'anormal se produit avec votre produit, veuillez contacter HUEPAR et expliquer le problème en détail.

2. Le support technique HUEPAR tentera de diagnostiquer et de résoudre votre problème par e-mail ou assistance à distance. Des mises à jour logicielles peuvent être nécessaires. Si le problème persiste, vous pouvez retourner le produit à HUEPAR pour des tests et une inspection supplémentaires.

3. Si le problème est couvert par la garantie, vous n’aurez pas à payer les réparations. Sinon, des frais supplémentaires incluant les tests, le remplacement des composants, la main-d’œuvre et les frais de livraison peuvent être exigés selon les situations spécifiques. C’est optionnel, vous pouvez donc choisir de le faire réparer ou de le retourner directement.

4. Bien que les produits ou composants de remplacement ne soient pas nécessairement neufs ou emballés, ils peuvent parfaitement fonctionner avec les autres pièces. Le produit remplacé restera couvert par la garantie d'origine.

5. HUEPAR n'est pas en mesure de fournir un service après-vente dans toutes les régions pour le moment. La politique de garantie varie selon l'emplacement. Les services en dehors de la gamme régulière peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez contacter HUEPAR pour plus de détails.

1. Veuillez lire attentivement la « Politique de confidentialité » sur le site officiel de HUEPAR avant de demander le service. Une fois que vous avez demandé la « Garantie prolongée HUEPAR », vous avez lu, accepté et respecté la politique de confidentialité, autorisé à fournir vos informations personnelles et produit à HUEPAR, et autorisé HUEPAR à utiliser ces informations lors de la fourniture du service. HUEPAR accorde de l'importance à vos informations et garantit la sécurité de vos informations d'achat en ligne et de vos informations personnelles.

2. Le service de maintenance et de réparation couvert par la « Garantie prolongée HUEPAR » peut nécessiter des informations supplémentaires nécessaires, telles que le numéro de commande, la liste d'achat, un justificatif de paiement comme un relevé de carte de crédit, un reçu PayPal, un relevé de virement bancaire, etc., qui doivent être conservées en lieu sûr. HUEPAR ne divulguera, ne communiquera, ne vendra ni ne fournira aucune information à un tiers sans votre consentement. Les clients acceptent que HUEPAR ait le droit de demander les informations nécessaires pour un meilleur service.

1. Veuillez contacter HUEPAR ou soumettre une demande après-vente avant de renvoyer un produit. HUEPAR peut refuser ou retourner les produits sans informations de COMMANDE.

2. En raison des différences entre les versions des produits, HUEPAR peut désigner votre produit à un centre de maintenance régional spécifique. Si vous avez des questions, veuillez contacter HUEPAR.

3. Si l'adresse du destinataire que vous avez fournie est incorrecte, ou si le destinataire refuse la livraison, toute perte en résultant sera à la charge du destinataire.

4. Si un produit ne peut pas être livré ou est refusé, il sera retourné à HUEPAR. HUEPAR conservera le produit et facturera des frais de stockage à partir de la date de retour, soit 15 $/jour. Si/ lorsque les frais de stockage atteignent la valeur résiduelle du produit, HUEPAR se réserve le droit de s'en débarrasser. Valeur résiduelle = prix de vente d'origine - les coûts de réparation.

5. Lorsque vous signez pour le produit, veuillez vérifier s'il est intact. Assurez-vous qu'il n'y a aucun dommage lors de la livraison ou pour toute autre raison. Les dommages au produit pendant le transport doivent être signalés à HUEPAR dans les 24 heures. Pour les autres problèmes, veuillez informer HUEPAR dans les 48 heures suivant la date de réception. Passé ce délai, HUEPAR considérera que le produit est intact et fonctionne correctement.

6. HUEPAR se réserve le droit de l'interprétation finale concernant la « Garantie prolongée HUEPAR ». En cas de questions, veuillez contacter support@huepar.com.