1. Ako se nešto nenormalno dogodi s vašim proizvodom, molimo kontaktirajte HUEPAR i detaljno objasnite problem.
2. Tehnička podrška HUEPAR-a pokušat će dijagnosticirati i riješiti vaš problem putem e-pošte ili daljinske pomoći. Moguće je da će biti potrebna ažuriranja softvera. Ako problem i dalje postoji, proizvod možete vratiti HUEPAR-u na daljnje testiranje i pregled.
3. Ako je problem pokriven jamstvom, nećete morati plaćati popravke. U suprotnom, mogu biti potrebne dodatne naknade koje uključuju testiranje, zamjenu komponenti, rad i troškove dostave, ovisno o specifičnim situacijama. To je opcionalno, pa možete odabrati hoćete li ga popraviti ili izravno vratiti.
4. Iako zamjenski proizvod ili komponenta možda nisu potpuno novi ili zapakirani, oni mogu savršeno funkcionirati s preostalim dijelovima. Zamijenjeni proizvod i dalje će biti pokriven izvornim jamstvom.
5. HUEPAR trenutno nije u mogućnosti pružiti usluge nakon prodaje u svim područjima. Politika jamstva razlikuje se ovisno o lokaciji. Usluge izvan redovnog opsega mogu podlijegati dodatnim troškovima. Molimo kontaktirajte HUEPAR za više detalja.