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huepar.eu è il nostro unico negozio online ufficiale. Inoltre, puoi acquistare i nostri prodotti su piattaforme di e-commerce di terze parti, come Amazon.

Non è necessario registrare un account per effettuare un ordine.
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Fondamentalmente, se qualcosa va storto con la tua livella laser, ci pensiamo noi. Ripareremo o sostituiremo tutto ciò che non funziona.

Assolutamente si.
√ Entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto se il prodotto non presenta difetti di fabbricazione ed è ancora in condizioni nuove o pari al nuovo.
√ Entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione.

Si consiglia di acquistare il nostro prodotto direttamente sul nostro sito ufficiale store.huepar.com o dal nostro Amazon Huepar Store o dai rivenditori autorizzati Huepar.

Se hai effettuato un ordine da siti Web falsi, come Facebook, avvia una controversia con il tuo istituto bancario per riavere i tuoi soldi. Con l'aiuto dei nostri eccellenti clienti che hanno segnalato molti di questi siti Web falsi, siamo stati in grado di rimuoverli e il nostro team legale continuerà a monitorare e intraprendere ulteriori azioni per impedire che riappariscano.

Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifici bancari; per maggiori informazioni consultare la pagina Huepar Payment.

Sì, supportiamo la fornitura di fatture locali con informazioni fiscali per i clienti.

Quando una promozione è disponibile sul nostro sito web, un codice corrispondente verrà visualizzato sotto la pagina del prodotto. Devi cliccare per copiare il codice dall'icona del coupon e incollare il codice nella casella del codice sconto al momento del pagamento, dove verrà automaticamente detratto prima di elaborare il pagamento.

Si prega di notare che è possibile applicare un solo codice coupon a un ordine, non è possibile combinare più codici coupon per ottenere sconti aggiuntivi. I codici coupon sono validi solo sul nostro sito Web ufficiale.

Se hai altre domande, contattaci via email all'indirizzo support@huepar.com . Risponderemo alla tua richiesta entro 24 ore lavorative.

Avremo bisogno di ulteriori informazioni come la data della transazione, l'importo addebitato e le ultime quattro cifre della tua carta di credito per individuare le informazioni sull'ordine nel nostro sistema. Una volta che saremo in grado di confermare la transazione, ti verranno fornite le informazioni necessarie affinché tu possa contattare il tuo istituto bancario per presentare una segnalazione.

Sì, spedizione gratuita per ordini superiori a 99€

Per i preordini, fai riferimento alla data di spedizione sulla pagina del prodotto. Una volta spedito l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione.
Il corriere è DPD/DHL/UPS/Correios... Una volta che gli articoli arrivano al nostro magazzino, si prega di attendere 3~7 giorni lavorativi affinché la spedizione arrivi al tuo indirizzo.
Per le spedizioni effettuate da terze parti non possiamo fornire ulteriori informazioni o documentazione sulla spedizione.

Le date di consegna fornite da HUEPAR sono stime.
I tempi di consegna di un ordine sono divisi in due parti:
1. Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
2. Tempi di spedizione: 2-4 giorni lavorativi

Generalmente supportiamo le modifiche prima della spedizione, ovvero è consentito modificare semplici informazioni sull'indirizzo entro 12 ore dall'ordine.

Allora possiamo aiutarti a risolverlo. Tuttavia, se il pacco è stato spedito, non saremo in grado di gestirlo.

Se il tuo ordine non è stato spedito, puoi inviarci una mail per annullare l'ordine. Se il tuo ordine è stato spedito, non puoi annullarlo. Si prega di contattare il team del servizio clienti per richiedere un reso di vendita.

Generalmente supportiamo le modifiche prima della spedizione, ovvero è consentito modificare semplici informazioni sull'indirizzo entro 12 ore dall'effettuazione dell'ordine.

A causa di stati e città diversi con aliquote fiscali diverse, non consentiamo ai nostri clienti di modificare la città, lo stato o il codice postale dopo che l'ordine è stato effettuato quando l'ordine viene pagato tramite carta di credito o bonifico bancario. Se l'ordine viene pagato tramite Paypal o Affirm, non è possibile apportare modifiche poiché il fornitore del servizio di pagamento verifica le informazioni sull'indirizzo di spedizione prima di approvare il pagamento.

Non siamo in grado di fornire date di consegna specifiche, ma puoi contattare il servizio clienti del corriere per chiedere informazioni sulla conservazione del pacco per un massimo di 2 ~ 5 giorni lavorativi presso il loro centro di distribuzione per il ritiro.

Siamo spiacenti che il servizio di cambio di indirizzo dopo la spedizione non sia disponibile.
Se scopri che l'indirizzo di consegna è stato inserito in modo errato e il pacco è già in transito, HUEPAR non sarà più in grado di modificare l'indirizzo in tempo. Devi contattare il corriere per assistenza da solo. Se hai bisogno di ulteriore supporto, contatta l'assistenza Huepar per ricevere aiuto in tempo, grazie!

Non richiediamo firme alla ricezione dei nostri pacchi.

Se i dettagli di tracciamento mostrano che il tuo pacco è stato consegnato e non riesci a localizzarlo, ti chiediamo di attendere un paio di giorni lavorativi poiché potrebbe esserci un ritardo da parte del corriere. Ti consigliamo inoltre di controllare la tua zona circostante e chiedere ai vicini di verificare se è stato consegnato all'indirizzo sbagliato per sbaglio.
Se dopo tale periodo non hai ancora ricevuto il tuo pacco, contatta support@huepar.com per ulteriori istruzioni.

Sfortunatamente, al momento non offriamo il ritiro di persona presso il nostro ufficio o centro di distribuzione. Puoi acquistare i nostri prodotti direttamente dal nostro sito Web all'indirizzo store.huepar.com o presso uno dei nostri rivenditori autorizzati come Amazon.

L'unità deve essere nelle sue condizioni originali con la scatola inclusa e deve essere imballata all'interno di una scatola di spedizione esterna non contrassegnata. Si prega di rimuovere TUTTE le etichette/adesivi originali all'esterno della scatola prima di stampare/attaccare l'etichetta di reso, quindi consegnarla a qualsiasi corriere. Se non disponi della scatola di spedizione originale, qualsiasi scatola generica funzionerà altrettanto bene.

HUEPAR non è responsabile se il pacco è danneggiato o perso a causa di un'etichettatura errata o di un imballaggio inadeguato prima che venga consegnato al corriere.