1. Als er iets abnormaals gebeurt met uw product, neem dan contact op met HUEPAR en leg het probleem in detail uit.
2. HUEPAR Technische Ondersteuning zal proberen uw probleem te diagnosticeren en op te lossen via e-mail of externe assistentie. Mogelijk zijn software-updates nodig. Als het probleem nog steeds bestaat, kunt u het product terugsturen naar HUEPAR voor verdere tests en inspectie.
3. Als het probleem onder de garantie valt, hoeft u geen reparatiekosten te betalen. Anders kunnen op basis van specifieke situaties extra kosten in rekening worden gebracht, waaronder testen, vervanging van onderdelen, arbeid en bezorgkosten. Dit is optioneel, dus u kunt het laten repareren of direct terugsturen.
4. Hoewel de vervangende producten of onderdelen mogelijk niet gloednieuw of verpakt zijn, kunnen ze perfect samenwerken met de overige onderdelen. Het vervangen product valt nog steeds onder de oorspronkelijke garantie.
5. HUEPAR kan momenteel niet in alle gebieden after-sales service bieden. Het garantiebeleid varieert per locatie. Diensten buiten het reguliere bereik kunnen extra kosten met zich meebrengen. Neem voor meer details contact op met HUEPAR.