Centrum nápovědy

Huepar se zavazuje poskytovat našim zákazníkům špičkový servis prostřednictvím našeho 24/7 servisního týmu

Kontaktujte nás

Pokud máte problém nebo otázku, která vyžaduje okamžitou pomoc, můžete kliknout na tlačítko níže a chatovat živě se zástupcem zákaznického servisu.

Prosím, počkejte 3 - 5 pracovních dnů od doby, kdy nám váš balíček dorazí zpět, než bude provedeno vrácení peněz.

Obecné Často kladené otázky

Je Huepar Official Store jediným oficiálním obchodem?

Musím si při nákupu založit účet?

Co zahrnuje 3letá záruka?

Jsou vaše produkty plně zaručené?

Existují webové stránky propagující produkty Huepar za mnohem nižší cenu, jsou skutečné?

Platební informace

Jaké způsoby platby přijímáte?

Můžete poskytnout fakturu s DPH?

Jak použít slevový kód?

Neoprávněné transakce kreditní kartou na mém bankovním výpisu, co mám dělat?

Objednávky a vrácení

Nabízíte dopravu zdarma?

Jak dlouho potrvá, než obdržím své objednávky?

Jak změním nebo zruším objednávku?

Jak mohu zrušit objednávku poté, co jsem ji odeslal, ale ještě nebyla odeslána?

Po zadání objednávky, jak mohu změnit svou objednávku před odesláním?

Mohu změnit datum doručení mé objednávky?

Mohu změnit adresu po odeslání?

Je pro doručení vyžadována služba s podpisem?

Objednávka je podepsána, ale ještě jsem ji neobdržel(a)?

Nabízíte osobní vyzvednutí?

Mohu vrátit svou objednávku bez přepravní krabice?