Jsme si jisti kvalitou našich produktů a nabízíme 24měsíční záruku (pouze pro objednávky z oficiálních webových stránek)* Prodloužená záruka se nevztahuje na příslušenství.

Tato záruka se vztahuje pouze na produkty HUEPAR zakoupené pro osobní použití, nikoli pro další prodej. HUEPAR zaručuje, že při běžném používání bude produkt během záruční doby bez vad materiálu a zpracování. Původní záruční doba pro laserové vodováhy HUEPAR je dva roky, počínaje dnem, kdy jej obdržíte.

Aby bylo možné využít službu prodloužené záruky HUEPAR, musí být splněny následující podmínky:
1. Produkt byl používán běžným způsobem v rámci stanovené záruční doby bez jakýchkoli vnějších poškození.
2. Kromě rad uvedených v oficiálním průvodci nebyl výrobek neoprávněně rozebrán, upravován ani doplňován.
3. Produkt nebyl poškozen žádným náhodným způsobem.
4. Je vyžadován platný doklad o koupi.

Prodloužená záruka HUEPAR se nevztahuje na žádné příslušenství, i když je baleno a prodáváno spolu s laserovými vodováhami. V případech, které nejsou kryty zárukou (viz níže uvedený seznam), budou za autorizované servisní služby účtovány dodatečné poplatky.

Záruka se nevztahuje na:
1. Poškození způsobené neoprávněnou (v oficiálním návodu k produktu nezahrnutou) úpravou, rozebráním, otevřením a/nebo pokusem o opravu produktu;
2. Spotřební součásti, jako jsou baterie nebo ochranné povlaky, které se mohou přirozeně opotřebovat v průběhu času, pokud nedošlo k poruše způsobené vadou materiálu nebo zpracování;
3. Vnější poškození, včetně, ale nikoli výlučně, škrábanců, promáčklin a prasklého plastu na portech, pokud k poruše nedošlo v důsledku vady materiálu nebo zpracování;
4. Poškození způsobené použitím komponent nebo produktů třetích stran;
5. Náhodné poškození, jako je náhodný pád nebo namočení ve vodě;
6. Selhání nebo poškození způsobené vážnou událostí nebo přírodní katastrofou (jako je požár, zemětřesení, blesk apod.)
7. Poškození způsobené nesprávnou instalací, používáním a/nebo provozem;
8. Poškození způsobené nesprávným používáním bateriových článků a nabíječek;
9. Položka není odeslána do 7 dnů po potvrzení prodloužené záruční služby společností HUEPAR.

1. Pokud se u vašeho produktu objeví něco neobvyklého, kontaktujte prosím HUEPAR a podrobně vysvětlete problém.

2. Technická podpora HUEPAR se pokusí diagnostikovat a vyřešit váš problém prostřednictvím e-mailu nebo vzdálené pomoci. Může být potřeba aktualizace softwaru. Pokud problém přetrvává, můžete produkt vrátit společnosti HUEPAR k dalšímu testování a kontrole.

3. Pokud je problém kryt zárukou, nebudete muset platit žádné opravy. V opačném případě mohou být v závislosti na konkrétní situaci požadovány další poplatky včetně testování, výměny součástek, práce a nákladů na dopravu. Je to volitelné, takže si můžete vybrat, zda necháte zařízení opravit, nebo jej rovnou vrátíte.

4. Ačkoli náhradní produkty nebo komponenty nemusí být zcela nové nebo zabalené, mohou dokonale fungovat se zbývajícími částmi. Vyměněný produkt bude stále kryt původní zárukou.

5. HUEPAR momentálně není schopna poskytovat poprodejní servis ve všech oblastech. Záruční podmínky se liší podle lokality. Služby mimo běžný rozsah mohou být zpoplatněny. Pro více informací kontaktujte prosím HUEPAR.

1. Před podáním žádosti o službu si prosím pečlivě přečtěte „Zásady ochrany osobních údajů“ na oficiálních webových stránkách HUEPAR. Jakmile požádáte o „Prodlouženou záruku HUEPAR“, potvrzujete, že jste si zásady ochrany osobních údajů přečetli, souhlasíte s nimi a dodržujete je, a zároveň udělujete souhlas s poskytnutím svých osobních a produktových údajů společnosti HUEPAR a autorizujete HUEPAR k použití těchto údajů při poskytování služby. HUEPAR si váží vašich informací a zajišťuje bezpečnost vašich online nákupních a osobních údajů.

2. Údržba a servisní opravy kryté „Prodlouženou zárukou HUEPAR“ mohou vyžadovat další nezbytné informace, jako je číslo objednávky, seznam nákupů, doklad o platbě, například výpis z kreditní karty, potvrzení z PayPalu, záznam o bankovním převodu apod., které je třeba uchovávat v bezpečí. HUEPAR nebude bez vašeho souhlasu žádné informace zveřejňovat, sdílet, prodávat ani poskytovat třetím stranám. Zákazníci souhlasí s tím, že HUEPAR má právo požadovat nezbytné informace pro lepší servis.

1. Před odesláním jakéhokoli produktu prosím kontaktujte HUEPAR nebo zašlete poptávku po poprodejním servisu. HUEPAR může odmítnout nebo vrátit produkty bez informací o OBJEDNÁVCE.

2. Vzhledem k rozdílům mezi verzemi produktů může společnost HUEPAR přiřadit váš produkt konkrétnímu regionálnímu servisnímu centru. Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte prosím HUEPAR.

3. Pokud je adresa příjemce, kterou jste uvedli, nesprávná, nebo pokud příjemce odmítne doručení, veškeré vzniklé ztráty nese příjemce.

4. Pokud nelze produkt doručit nebo je odmítnut, bude vrácen společnosti HUEPAR. HUEPAR si produkt ponechá a bude účtovat poplatek za skladování od data vrácení, který činí 15 USD/den. Pokud/ve chvíli, kdy poplatek za skladování dosáhne hodnoty zbývající hodnoty produktu, má HUEPAR právo produkt zlikvidovat. Zbývající hodnota = původní prodejní cena - náklady na opravu.

5. Při převzetí produktu prosím zkontrolujte, zda je nepoškozený. Ujistěte se, že během doručení nebo z jiných důvodů nedošlo k žádnému poškození. Poškození produktu během přepravy musí být nahlášeno společnosti HUEPAR do 24 hodin. V případě jiných problémů informujte prosím HUEPAR do 48 hodin od data převzetí. Po uplynutí této doby bude HUEPAR předpokládat, že produkt je nepoškozený a plně funkční.

6. HUEPAR si vyhrazuje práva na konečnou interpretaci týkající se „HUEPAR Rozšířené záruky“. V případě jakýchkoli dotazů kontaktujte prosím support@huepar.com.