Confiamos en la calidad de nuestros productos y ofrecemos 24 meses de garantía (solo para pedidos del sitio web oficial) *La garantía extendida no se aplica a los accesorios.

Esta garantía solo se aplica a los productos HUEPAR adquiridos para uso personal en lugar de revenderlos. HUEPAR garantiza que, en condiciones normales de uso, el producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante el período de garantía. El período de garantía original de los niveles láser HUEPAR es de dos años, a partir del día en que lo recibe.

Para calificar para el servicio de Garantía Extendida HUEPAR se deben cumplir las siguientes condiciones:
1. El producto se ha utilizado normalmente dentro del período de garantía especificado sin ningún daño externo.
2. Salvo lo indicado en la guía oficial, el producto no ha sido objeto de desmontaje, modificación o adición no autorizados.
3. El producto no ha sufrido ningún daño accidental.
4. Se requiere un comprobante de compra válido.

La garantía extendida de HUEPAR no se aplica a ningún accesorio, incluso si está empaquetado y vendido con niveles láser. Para cualquier situación no cubierta por la garantía (consulte la lista a continuación), se cobrarán tarifas adicionales por los servicios de mantenimiento autorizados.

La garantía no se aplica a:
1. Daños causados ​​por modificaciones, desmontajes, aperturas y/o intentos de reparación no autorizados (no incluidos en el manual oficial del producto);
2. Componentes consumibles, como baterías o revestimientos protectores, que naturalmente pueden disminuir con el tiempo, a menos que se haya producido una falla debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra;
3. Daños exteriores, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras y plástico roto en los puertos, a menos que la falla haya ocurrido debido a un defecto en los materiales o la mano de obra;
4. Daños causados ​​por el uso de componentes o productos de terceros;
5. Daños accidentales como caídas accidentales o remojo en agua;
6. Fallas o daños causados ​​por incidentes importantes o desastres naturales (como incendios, terremotos, rayos, etc.)
7. Daños debidos a instalación, uso y/o operación inadecuados;
8. Daños por uso inadecuado de baterías y cargadores;
9. El artículo no se envía dentro de los 7 días posteriores a la confirmación del servicio de garantía extendida por parte de HUEPAR.

1. Si le sucede algo anormal a su producto, comuníquese con HUEPAR y explique el problema en detalle.

2. El Soporte Técnico de HUEPAR intentará diagnosticar y solucionar su problema por correo electrónico o asistencia remota. Es posible que se necesiten actualizaciones de software. Si el problema persiste, puede devolver el producto a HUEPAR para realizar más pruebas e inspecciones.

3. Si el problema está cubierto por la garantía, no necesitarás pagar ninguna reparación. De lo contrario, es posible que se requieran tarifas adicionales que incluyen pruebas, reemplazo de componentes, mano de obra y costos de entrega según situaciones específicas. Es opcional, por lo que puedes repararlo o devolverlo directamente.

4. Aunque es posible que el producto o los componentes de reemplazo no sean nuevos ni estén empaquetados, pueden funcionar perfectamente con las piezas restantes. El producto reemplazado seguirá estando cubierto por la garantía original.

5. HUEPAR no puede proporcionar servicio postventa en todas las áreas por el momento. La política de garantía varía según la ubicación. Los servicios fuera del rango regular pueden generar cargos adicionales. Comuníquese con HUEPAR para obtener más detalles.

1. Lea atentamente la “Política de Privacidad” en el sitio web oficial de HUEPAR antes de solicitar el servicio. Una vez que solicite la “Garantía extendida de HUEPAR”, habrá leído, aceptado y cumplido con la política de privacidad, autorizado a proporcionar su información personal y de producto a HUEPAR, y autorizado a HUEPAR a utilizar dicha información mientras brinda el servicio. HUEPAR valora su información y garantiza la seguridad de su información de compras en línea y de su información personal.

2. El servicio de mantenimiento y reparación cubierto por la "Garantía extendida de HUEPAR" puede requerir información adicional necesaria, como número de pedido, lista de compras, registro de pago como extracto de tarjeta de crédito, recibo de PayPal, registro de transferencia bancaria, etc., que deberá mantenerse seguro. . HUEPAR no divulgará, divulgará, venderá ni proporcionará ninguna información a ningún tercero sin su consentimiento. Los clientes aceptarán que HUEPAR posee el derecho de solicitar la información necesaria para un mejor servicio.

1. Comuníquese con HUEPAR o envíe una solicitud de posventa antes de devolver cualquier producto. HUEPAR podrá rechazar o devolver productos sin información del PEDIDO.

2. Debido a las diferencias entre las versiones del producto, HUEPAR puede designar su producto a un centro de mantenimiento regional específico. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con HUEPAR.

3. Si la dirección del destinatario que proporcionó es incorrecta o el destinatario rechaza la entrega, cualquier pérdida resultante correrá a cargo del destinatario.

4. Si un producto no puede ser entregado o es rechazado, será devuelto a HUEPAR. HUEPAR se quedará con el producto y cobrará una tarifa de almacenamiento a partir de la fecha de devolución, que es de $15/día. Si/cuando la tarifa de almacenamiento sea equivalente al valor restante del producto, HUEPAR tiene derecho a disponer del mismo. Valor restante = precio de venta original - los costos de reparación.

5. Cuando firme el producto, verifique si está intacto. Asegúrese de que no haya daños durante la entrega o por cualquier otro motivo. Los daños del producto durante el transporte deben ser reportados a HUEPAR dentro de las 24 horas siguientes. Para otros problemas, informe a HUEPAR dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de recepción. Después de eso, HUEPAR asumirá que el producto no está dañado y funciona bien.

6. HUEPAR se reserva los derechos de la interpretación final relacionada con la “Garantía extendida de HUEPAR”. En caso de tener alguna pregunta, comuníquese con support@huepar.com.