Questa Informativa sulla Privacy descrive come store.huepar.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o volete presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@huepar.com.

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: per caricare correttamente il Sito per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito al fine di ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte della collezione: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Dichiarazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify, Huepar Store, Huepar App.
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: per fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della collezione: raccolto da te.
• Dichiarazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, account PayPal), indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni sul supporto clienti
• Scopo della raccolta:
• Fonte della collezione:
• Dichiarazione per scopi commerciali:
• Informazioni personali raccolte: servizi per l'email marketing.
• Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
• Fonte della collezione: raccolto da te
• Dichiarazione per scopi commerciali: zsupporto endesk.
• Informazioni personali raccolte: il tuo indirizzo email, indirizzo di consegna, numero di telefono e altre informazioni sull'ordine.

Minorenni

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche scegliere di disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
• Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati anche a ciò che offriamo. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite cui altri commercianti Shopify potrebbero fare offerte di tuo interesse.
• [INSERISCI ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) a https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi scegliere di rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• La prestazione del contratto tra te e il Sito;
• Conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Decisione automatica

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti riguarda in modo significativo.

We non impegnarsi in decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha effetti legali o di altra natura significativi su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:

• Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un breve numero di ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito vende Informazioni Personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

• categorie di informazioni vendute;
• SE UTILIZZI SHOPIFY AUDIENCES: informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato al tuo acquisto
• istruzioni su come rinunciare alla vendita;
• se la tua attività vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni un'autorizzazione esplicita;

 

I tuoi diritti

GDPR

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DELLE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per la conservazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te (noto anche come il ‘Diritto di Conoscere’), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. 

Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste a tuo nome, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

[Assicurati di confrontare questa lista con l'elenco attuale dei cookie di Shopify sul negozio del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministrazione.	2a
_secure_session_id	Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online.	24h
_shopify_country	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
_shopify_m	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	1a
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	30min
_shopify_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	2w
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.	1min
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.	1a
c	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
carrello	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2w
cart_currency	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2w
cart_sig	Utilizzato in connessione con il checkout.	2w
cart_ts	Utilizzato in connessione con il checkout.	2w
cart_ver	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2w
checkout	Utilizzato in connessione con il checkout.	4w
checkout_token	Usato in connessione con il checkout.	1a
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizzato in connessione con il checkout.	30min
nascondi_shopify_pay_per_checkout	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
keep_alive	Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.	2w
master_device_id	Utilizzato in connessione con il login del commerciante.	2a
passo_precedente	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
ricordami	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con il login del cliente.	20y
shopify_pay	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
shopify_pay_redirect	Utilizzato in connessione con il checkout.	30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
storefront_digest	Utilizzato in connessione con il login del cliente.	2a
avvio_checkout_tracciato	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
checkout_one_experiment	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
checkout_session_lookup	Usato in connessione con il checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Utilizzato in connessione con il checkout.	3w
stato-identità	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	24h
identity-state-<<token>>	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	24h
numero_account_cliente_identità	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	12w

Reportistica e Analisi

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Traccia le pagine di destinazione.	2w
_orig_referrer	Traccia le pagine di destinazione.	2w
_s	Analisi Shopify.	30min
_shopify_d	Analisi Shopify.	sessione
_shopify_s	Analisi Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analisi Shopify relative a marketing e referral.	30min
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.	30min
_shopify_y	Analisi Shopify.	1a
_y	Analisi Shopify.	1a
_shopify_evids	Analisi Shopify.	sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessione
fornitore_autenticazione_cliente	Analisi Shopify.	sessione
customer_auth_session_created_at	Analisi Shopify.	sessione

 

La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite i controlli del tuo browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, consulta il file di aiuto del tuo browser o siti come: www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si prega di notare che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste terze parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” sopra.

Non Tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desidera presentare un reclamo, la preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: https://store.huepar.com/pages/contact-us

Ultimo aggiornamento: 2023-03-01