ESTENDI LA TUA GARANZIA

Attivazione della garanzia di 2 anni

Processo di servizio

Per eventuali acquisti di modelli effettuati da altre piattaforme è necessario presentare la richiesta di estensione della garanzia seguendo i passaggi seguenti.

Termini di servizio

Siamo fiduciosi della qualità dei nostri prodotti e offriamo una garanzia di 24 mesi (solo per ordini da siti Web ufficiali)

*La garanzia estesa non si applica agli accessori.

Questa garanzia si applica solo ai prodotti HUEPAR acquistati per uso personale anziché per la rivendita. HUEPAR garantisce che, in condizioni di utilizzo normale, il prodotto sarà esente da difetti nei materiali e nella lavorazione durante il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia originale per i livelli laser HUEPAR è di due anni, a partire dal giorno in cui lo ricevi.

Per qualificarsi al servizio di Estensione Garanzia HUEPAR è necessario che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
1. Il prodotto è stato utilizzato normalmente entro il periodo di garanzia specificato senza danni esterni.
2. Ad eccezione dei consigli forniti nella guida ufficiale, il prodotto non ha subito disassemblaggi, modifiche o aggiunte non autorizzate.
3. Il prodotto non ha subito alcun danno accidentale.
4. È richiesta una prova d'acquisto valida.

La garanzia estesa HUEPAR non si applica ad alcun accessorio, anche se confezionato e venduto con livelli laser. Per qualsiasi situazione non coperta dalla garanzia (vedi elenco sotto), verranno addebitati costi aggiuntivi per i servizi di manutenzione autorizzati.

La garanzia non si applica a:
1. Danni causati da modifica, smontaggio, apertura e/o tentativi di riparazione non autorizzati (non inclusi nel manuale ufficiale del prodotto);
2. Componenti consumabili, come batterie o rivestimenti protettivi, che possono naturalmente diminuire nel tempo, a meno che non si sia verificato un guasto dovuto a un difetto nei materiali o nella lavorazione;
3. Danni esterni, inclusi ma non limitati a graffi, ammaccature e plastica rotta sulle porte, a meno che il guasto non si sia verificato a causa di un difetto nei materiali o nella lavorazione;
4. Danni causati dall'uso di componenti o prodotti di terze parti;
5. Danni accidentali come caduta accidentale o immersione in acqua;
6. Guasti o danni causati da gravi incidenti o calamità naturali (come incendi, terremoti, fulmini, ecc.)
7. Danni dovuti a installazione, uso e/o funzionamento impropri;
8. Danni dovuti all'uso improprio di pacchi batteria e caricabatterie;
9. L'articolo non viene spedito entro 7 giorni dalla conferma da parte di HUEPAR del servizio di garanzia estesa.

1. Se accade qualcosa di anomalo al tuo prodotto, contatta HUEPAR e spiega il problema in dettaglio.

2. Il supporto tecnico HUEPAR cercherà di diagnosticare e risolvere il problema tramite e-mail o assistenza remota. Potrebbero essere necessari aggiornamenti software. Se il problema persiste, puoi restituire il prodotto a HUEPAR per ulteriori test e ispezioni.

3. Se il problema è coperto dalla garanzia, non dovrai pagare alcuna riparazione. In caso contrario, potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi tra cui test, sostituzione dei componenti, manodopera e costi di consegna in base a situazioni specifiche. È facoltativo, quindi puoi farlo riparare o restituire direttamente.

4. Anche se il prodotto o le sostituzioni dei componenti potrebbero non essere nuovi o imballati, possono funzionare perfettamente con le parti rimanenti. Il prodotto sostituito sarà comunque coperto dalla garanzia originale.

5. HUEPAR non è in grado di fornire il servizio post-vendita in tutte le aree per ora. La politica di garanzia varia a seconda della località. I servizi al di fuori dell'intervallo normale possono comportare costi aggiuntivi. Si prega di contattare HUEPAR per maggiori dettagli.

1. Si prega di leggere attentamente la "Politica sulla privacy" sul sito Web ufficiale di HUEPAR prima di richiedere il servizio. Dopo aver richiesto la "Garanzia estesa HUEPAR", hai letto, accettato e rispettato l'informativa sulla privacy, autorizzato a fornire le tue informazioni personali e sul prodotto a HUEPAR e autorizzato HUEPAR a utilizzare tali informazioni durante la fornitura del servizio. HUEPAR apprezza le tue informazioni e garantisce la sicurezza delle tue informazioni di acquisto online e delle informazioni personali.

2. Il servizio di manutenzione e riparazione coperto dalla "Garanzia estesa HUEPAR" potrebbe richiedere ulteriori informazioni necessarie, come il numero dell'ordine, l'elenco degli acquisti, il registro dei pagamenti come l'estratto conto della carta di credito, la ricevuta PayPal, il registro del bonifico bancario, ecc., che devono essere tenuti al sicuro . HUEPAR non rilascerà, divulgherà, venderà o fornirà alcuna informazione a terzi senza il tuo consenso. I clienti accettano che HUEPAR detiene il diritto di richiedere le informazioni necessarie per un servizio migliore.

1. Si prega di contattare HUEPAR o inviare una richiesta post-vendita prima di rispedire qualsiasi prodotto. HUEPAR può rifiutare o restituire prodotti senza informazioni sull'ORDINE.

2. A causa delle differenze tra le versioni del prodotto, HUEPAR può designare il vostro prodotto ad uno specifico centro di manutenzione regionale. In caso di domande, contattare HUEPAR.

3. Se l'indirizzo del destinatario fornito è sbagliato o il destinatario rifiuta la consegna, qualsiasi perdita risultante sarà a carico del destinatario.

4. Se un prodotto non può essere consegnato o viene rifiutato, verrà restituito a HUEPAR. HUEPAR manterrà il prodotto e addebiterà una tariffa di stoccaggio a partire dalla data di restituzione, pari a $ 15 al giorno. Se/quando le spese di deposito equivalgono al valore residuo del prodotto, HUEPAR ha il diritto di disporne. Valore residuo = prezzo di vendita originale - costi di riparazione.

5. Quando firmi per ritirare il prodotto, controlla che sia integro. Assicurarsi che non vi siano danni durante la consegna o per qualsiasi altro motivo. I danni al prodotto durante il trasporto devono essere segnalati a HUEPAR entro 24 ore. Per altri problemi, si prega di informare HUEPAR entro 48 ore dalla data di ricezione. Successivamente, HUEPAR presumerà che il prodotto non sia danneggiato e abbia buone prestazioni.

6. HUEPAR si riserva il diritto di interpretazione finale relativa alla “Garanzia Estesa HUEPAR”. In caso di domande, contattare support@huepar.com.

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