Tempi e regole di spedizione
I tempi di spedizione per ogni prodotto variano a seconda della disponibilità. Il tempo di spedizione stimato è mostrato per ogni prodotto quando effettui un ordine su https://www.huepar.eu. Se il tuo ordine include più prodotti, il tempo di spedizione stimato dipenderà dal prodotto che richiederà più tempo. Quando il tuo ordine acquista un prodotto combinato, lo spediremo per te in base alla situazione delle scorte, incluso ma non limitato all'utilizzo di altri magazzini (come i magazzini Amazon) per spedire il tuo ordine separatamente e ti informeremo delle informazioni di spedizione per diversi pacchi quando spediamo separatamente.
Se desideri ricevere il prodotto separatamente non appena arriva, ti preghiamo di ordinarlo separatamente.
Tuttavia, tieni presente che per gli altri Paesi la spedizione economica potrebbe richiedere 1 mese in caso di spedizione in Paesi lontani a causa di problemi di trasporto e doganali (ad esempio, Brasile).
I tempi di consegna potrebbero variare leggermente a seconda della destinazione e di altri fattori, in particolare durante il periodo delle festività.
In genere, i tempi di consegna sono di 3-7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna di un ordine sono divisi in due parti:
- Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
- Tempi di spedizione: 2-5 giorni lavorativi
Consegna e spese di spedizione
Servizi di spedizione
Gli ordini dal Nord America saranno spediti tramite FedEx e UPS. Non siamo in grado di spedire a caselle postali. A causa delle restrizioni sul trasporto aereo, si consiglia di acquistare non più di due batterie per ordine. Per gli ordini da aree come Alaska, Hawaii o le regioni montuose centrali, i tempi di consegna saranno leggermente più lunghi.
Spese di spedizione
Offriamo la spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €99. Se il tuo ordine non rientra nei requisiti per la spedizione gratuita, la tariffa di spedizione verrà mostrata nella pagina di archiviazione dell'indirizzo una volta che l'ordine sarà saldato.
Avviso di spedizione
Per richieste di spedizione speciali, contattare l'assistenza HUEPAR. Si prega di confermare l'indirizzo prima del pagamento. Se si inserisce un indirizzo errato, contattare tempestivamente l'assistenza HUEPAR. Contatteremo il personale logistico per risolvere il problema. Gli ordini HUEPAR possono essere spediti solo nel paese in cui è stato effettuato l'ordine. Se si chiede di modificare l'indirizzo dopo che l'ordine è stato spedito, non possiamo garantire che l'ordine verrà aggiornato. Inoltre, si è responsabili di tutti i possibili rischi e spese causati dalla modifica dell'indirizzo dopo che l'ordine è stato spedito.
Quando effettui un ordine, assicurati di inserire nome, indirizzo e informazioni di contatto corretti, in modo che possiamo consegnare gli articoli con successo.
HUEPAR non si assume alcuna responsabilità per ordini in ritardo o respinti per i seguenti motivi:
1. I tempi di spedizione potrebbero subire ritardi di 1-2 giorni per il trasporto in regioni remote.
2. Ritardo o mancata consegna a causa delle azioni del destinatario. Tali azioni includono, ma non sono limitate a: modifica dell'indirizzo dopo la spedizione, inserimento di un indirizzo sconosciuto o errato, inserimento di informazioni di contatto errate e rifiuto di ricezione, ecc.
3. Ritardo dovuto a forza maggiore. "Forza maggiore" significa una situazione oggettiva imprevista, inevitabile o insormontabile e altre condizioni oggettive che causano ritardi nella spedizione, inclusi, ma non limitati a: controlli o interruzioni del sistema di trasporto aereo o terrestre nazionale o regionale (ad esempio, motivi meteorologici), interferenze o malfunzionamenti del sistema di comunicazione, azioni governative, cambiamenti di politica dell'amministrazione postale, guerre, terremoti, tifoni, inondazioni, incendi, forti piogge, fitta nebbia e altri eventi simili.
4. Contrabbando aereo, telefoni cellulari, prodotti elettronici, prodotti fragili e altri prodotti che non sono disponibili per il trasporto aereo a causa delle normative sulla sicurezza aerea.
Spedizioni confiscate o smaltite a causa di una violazione delle normative sui trasporti.
5. La posta e i pacchi non possono essere consegnati all'indirizzo del destinatario durante i fine settimana, le festività nazionali e le festività.
6. L'indirizzo del destinatario è una scuola, un'unità o una comunità residenziale a cui il corriere non ha accesso.
Monitoraggio degli ordini e della logistica
Notifica
Dopo che l'ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di notifica o un SMS contenente il numero della lettera di vettura (devi confermare le notifiche SMS quando effettui l'ordine). Puoi cliccare sul link e andare al sito Web ufficiale della compagnia di corriere per controllare lo stato della spedizione del tuo pacco.
Tracciamento del tuo ordine
1. Accedi al tuo account HUEPAR e controlla “I miei ordini”
2. Contattare l'assistenza HUEPAR.
Ispezione e firma
Poiché i prodotti HUEPAR sono generalmente piuttosto preziosi, ispezionare il pacco alla consegna. Se è danneggiato o deformato, non firmare la consegna o aprire il pacco. In tali casi, contattare l'assistenza HUEPAR.
Una volta che tu (o qualcun altro per tuo conto) firmi per l'articolo, HUEPAR considererà questa come la tua accettazione del pacco, della quantità e del prodotto. Per proteggere i tuoi diritti, ti consigliamo vivamente di girare un video completo di unboxing e di controllare gli articoli in base alla lista di imballaggio. Se gli articoli sono mancanti o danneggiati, contatta l'assistenza HUEPAR entro 24 ore dalla ricezione del pacco in modo che possiamo risolvere immediatamente il problema.
Tassare
I clienti devono pagare direttamente le tasse alla dogana, ma nella maggior parte dei casi non devono pagare i dazi doganali.
Per evitare addebiti inaspettati, ti consigliamo vivamente di contattare l'ufficio doganale locale per conoscere le aliquote doganali e le tasse vigenti prima di effettuare un ordine.